烘干衣服就够了吗?

2022年9月10日
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在烘干机这个舶来品进入中国市场多年后,越来越多的家庭正把它列入必备清单。

南方的花花为了梅雨季晾在阳台上的衣服能够不再潮湿,北方的小斯为了衣服上不再满是猫毛和狗的脚臭味。程序员兔兔作为重度智能家电爱好者,在装修新家时同时购入洗衣机和烘干机,一开始也只是为了解放双手。

src=兔兔突发奇想,把阳台的另一边改成了电竞房。以前她和老公下班后喜欢打打游戏,由于新家中要预留儿童房,兔兔曾放弃了爱好。没想到,现在还能重新获得一片属于自己的天地。公务员小赖在家居社交平台上看到了兔兔们的分享,把自家阳台也改成了她梦寐以求的咖啡工作坊。

这些并不是个例。近两年来,烘干机已经成为家电行业最大的消费增长点。数据显示,今年 618 期间,家电行业洗烘套装的增幅一度达到 113%,洗烘一体机的成交额同比增长 3.5 倍。

事实上,烘干机出现的时间不算短。1800 年,最早的手摇衣物烘干机出现。1940 年,第一台有玻璃窗的电动烘干机被发明,至今已有 80 余年时间。在欧美,超过 70% 的家庭都拥有烘干机;在中国,一些南方家庭先开始尝鲜,直至 2020 年,烘干机普及率仍仅有 10%。

为何短短两年,洗烘市场就出现了如此大的增长幅度?换句话说,烘干机解决了什么样的痛点,让消费者愿意买单呢?

拆分来看,洗衣机普及的前提是解放了双手,将人们从枯燥的家务中解放出来。烘干机最先瞄准的用户诉求,同样是为了省去晾晒的步骤,并且避免了 阴雨绵绵、无衣可穿 的尴尬。

以 90 后为代表的消费主力军,本就是个性鲜明和追求享受的一代,其成长刚好伴随着科技进步和消费升级。当这群人进入到家庭中,他们对生活品质的要求提高,个人特质也被投射在家当中。

src=以往洗衣服需要进行晾晒、再收纳,现在年轻人更愿意用机器代替自己,去做家庭中的低价值琐事。对有晾衣和衣物护理需求的花花来说,她偏爱从烘干机里刚拿出衣物的那一刻,温热的衣服让她感觉到幸福。

烘干机还可以分材质对羊毛、真丝、针织等进行针对性烘干处理,自带除皱效果,让她省去了熨烫和护理特殊衣物的麻烦,变得 更懒 。

src=小斯这样的养宠家庭给出的答案则显然不一样。对她而言,洗衣服时最大的麻烦来自去除衣服上的宠物毛发、细菌和体味。如果没有烘干机,小斯可能要花费好久的力气去在衣服上喷洒消毒液,在出门前反复用粘毛器黏掉身上的毛。但现在,烘干机的净滤功能恰好解决了他们的痛点。

另外,人们还有健康、杀菌的诉求。从时间轴上来看,烘干机市场的快速增长和疫情分不开关系,后疫情时代人们对于健康观念的重视,让烘干机的杀菌、除螨、净滤功能被提到了更高的优先级。

90 后新居人群不仅希望家电消费能带来更多自由时间,还希望能有更多空间。

《2022 青年家居生活趋势洞察报告》显示,超过四成的受访者希望可以为爱好腾挪空间。这个爱好可能是看书、种菜,也有可能是电竞和潮玩。

src=作为家中为数不多的敞亮地儿,阳台似乎是安放兴趣的理想场所。在小红书上,光是与阳台改造相关的笔记就有超过 340 万篇,但更多人面临的现实是被衣物占满的阳台。

烘干机和新居家庭的结合,让这一需求实现成为可能。不用晾衣服后,阳台被解放出来,家中多了一块自由之地,可以尽情安放自己的兴趣。兔兔和小赖的例子就是最好的说明。

丹麦未来学家沃尔夫 · 伦森曾指出,未来 25 年,人们购买的不再是简单的商品,而是梦想、故事和生活方式。

人们对烘干机的消费态度正体现了这一点,因为能解放双手、释放空间和带来更好的衣物体验,烘干机满足的多重需求、营造出来的理想生活方式,让诸多消费愿意为其买单。

此前,为了满足消费者对洗烘场景的多重需求,厂商们做了诸多尝试。一种是洗烘一体机,即在同一个筒内实现洗衣和烘干两个需求;一种是洗烘套装,两台单独的洗衣机和烘干机并排或叠放。

前者因为筒内结构的问题,烘干让步于洗净,因此烘干效率低、耗时长,常常烘不干且没有除皱、净滤等功能。后者能各自发挥最大功效,成为了当下多数城市新居家庭会选择的方案。

但从实际体验来看,尽管洗烘套装已经满足了消费者的大部分诉求,却仍然不够好。

就拿 懒 这个需求来说,洗烘套装毕竟是两个独立的产品,在洗和烘两个功能上,需要单独实现,这就要求消费者在两个机器上进行两遍程序设定。同时,烘干机需要另接排水管,或放置 4-5L 的水盒,定期倒掉其中的水,但取放并不方便。

这是因为,洗烘套装叠放更省空间,高度却也相应更高了。目前市面上主流的产品,叠放高度大约在 173cm 左右,这已经超过了多数中国女性的身高。对她们而言,抬手拿衣物、取水盒,都不是一件触手可及的事。

在装修设计时,洗烘套装还需要事先准确计算好两个机器的尺寸和高度,否则一不小心就和柜子匹配不完美、不美观。安装时,还要额外购买支架或设计柜子来放置处于上方的机器。

一位安装了洗烘套装的消费者反馈,套装的洗烘效果不是问题,不过每次操作时都很不方便。

我家养宠物所以烘干机是必需品,能很好地除毛去味。麻烦之处在于,相同的衣物,我需要在洗衣机程序上按一遍,在烘干机程序上又要再操作一遍。而且叠放之后机器的位置很高,时间久了机器运行时会有异响噪音,我很担心会不会有安全隐患。 这位女性吐槽。

科技的最终目的是方便人们的生活,而不是在解决麻烦的同时,制造新的麻烦。也正因此,有人在麻烦中看到了新的机会。

如果将套装的现有优缺点排列的话你会发现,套装最大的好处在于两个单独的筒功效好,而缺点也来源于此,两筒之间没有联系、操作麻烦、主流的叠放方式导致高度过高、外观不够美观。

叠黛和美洗干集成机,就是改善后的产物,首次将洗衣机和烘干机这两个需求互补的产品,集成为了一个整体。

src=为了让消费者可以更 懒 ,海尔给 叠黛和美洗干集成机 装上了统一、智能的大脑:不仅能根据衣物重量、材质和烘干程度,智能控制洗护力度和风速,还能够实现洗烘两部分协调统一。洗涤结束前,系统自动同步洗衣机设定好的参数,匹配并启动相应烘干程序,提前进行预热,免去了设置两遍的繁琐。

同时,烘干机市场上,传统热泵烘干机只使用一个电机,同时驱动滚筒转动的电机和烘干的风机,这是多年都未曾进行根本性变革的技术。因此,滚筒只能单向、恒定的转速来运作,风速不能调节,风多一点或者少一点都会烘不干。

也正因此,以前一些生活经验丰富的老阿姨,会在烘干机工作到一半的时候,拿出衣物来抖一抖再继续烘干,因为这样能 烘得透一点 。

曾有其他国产家电品牌尝试进行创新,以正转八圈,反转一圈的方式来解决这些问题,但同样是半成品解决方案,治标不治本。

src=为了烘的更干、更透,叠黛和美采用了海尔双擎热泵第四代烘干机,两个单独的电机驱动滚筒和风机 1:1 正反转,抖开衣物的同时增加了热风接触的面积,提高烘干效率,增加了抖散、除皱功效。

人是家电消费的主体,产品的设计要贴合人的使用习惯和家居环境,这是家电行业毋庸置疑的消费趋势,而这也考验着产品:功能是否更全面?操作是否更简单?

举个例子,曾经风靡一时的消毒柜,在洗碗机逐渐普及后,作为 功能 被纳入其中。同样的,越来越多的烹饪方式,让厨具也堆满了厨房,最终,微波炉、烤箱、电蒸箱被集成为了微蒸烤一体箱。

src=叠黛和美洗干集成机 也考虑到了这些,一体式的设计,顾及了新居家庭对于装修美感的考量,一些从未使用过洗烘套装的消费者,往往会被其整体式的外观所打动。因为他们觉得这是一个产品,而不是两台机器 。

因此,洗干集成机的高度也相应降低。167cm 的高度,让大部分女性在拿取衣服时都可以不用再借助小凳子等工具,抬手就能够着。

对比之下,洗干集成机的形态,似乎才是家庭洗烘需求更好的解决方案。它既满足了洗、烘、护理的需求,也满足了年轻人对于家庭空间的规划和向往,是种更理想的生活方式。

1858 年,美国人汉密尔顿 · 史密斯制成了第一台洗衣机;20 世纪初,第一台电动式烘干机投放入市场。几十年过去了,人们的洗护需求不断变化。特别是,当它和新一代城市新居人群对家、对生活的新需求结合在一起时,行业依然存在没有被完全解决的痛点。

回顾洗烘家电的发展历史,我们不难发现,曾经西门子、博世等欧美品牌长期把持着洗烘家电核心的技术,但每一次从半成品解决方案到成品的改进中,都少不了海尔创新的身影。

早期,欧美品牌采用的传统皮带传动技术,统治着洗衣机市场的格局,这一技术零件损耗大、效率低且噪音大。2012 年,海尔洗衣机创新推出了直驱变频技术,通过电机直接驱动洗衣机内筒,极大程度上提高了洗衣机内筒的平稳性,改善了洗衣体验和效率。

src=今年恰好是海尔直驱科技应用的第十年,据统计,2022 年洗衣机行业销量前 20 的型号产品中,直驱洗衣机占 10 席——海尔洗衣机引领了这一潮流。年初,世界权威调研机构欧睿国际公布的数据显示,海尔洗衣机已经连续 13 年全球销量第一。

持续不断地技术创新,让海尔再一次取得了亮眼的成绩。在烘干机领域,中怡康数据显示,2021 年海尔同样以 32.9% 的市场份额位居第一。

两次胜利都没有让海尔止步,这位家电巨头又持续创新出洗干集成机的新物种,试图开启新赛道。

在国际品牌曾经霸占话语权的洗烘领域里,海尔实现了中国品牌从追赶到超越的突破。因为,科技创新始终是其产品进化的第一驱动力。

新时代下,消费者需求变得越来越多样化、个性化,也唯有持续不断的科技创新才能满足。

海尔前两次的成功经历,已经充分说明了科技创新的重要性。每一次都是在通过技术创新来满足消费者,赢得市场。海尔的新物种,或将再一次引领新赛道。

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